Az állásinterjú eddig nagyjából azt jelentette, hogy valaki időpontot egyeztet egy toborzóval. Most egyre gyakoribb, hogy a „beszélgetés” éjjel történik, egy kamera előtt, emberi jelenlét nélkül.

Mi történt

Az álláspiacon látványosan terjednek az automatizált videós és hangalapú interjúk. A folyamat jellemzően úgy néz ki, hogy a jelentkező kap néhány kérdést a képernyőn, rövid felkészülési idővel, majd rögzítenie kell a válaszait. Ezt aztán egy AI-rendszer elemzi és pontozza egy előre meghatározott szempontrendszer alapján, a pontszám pedig a toborzóhoz kerül.

Ezzel párhuzamosan megjelent egy új szokás is: sokan késő este vagy éjszaka teljesítik ezeket az interjúkat. A Ribbon adatai szerint az AI-interjúk 24 százaléka este 10 és hajnali 2 között zajlik, egyes iparágakban pedig ez 35 százalékra is felmegy. A Greenhouse-nál is hasonló trend látszik: a jelöltek nagyjából 15–20 százaléka éjszakai időpontra ütemezi a hangalapú interjút. Ennek prózai oka van: a rugalmas időpont jól jön azoknak, akik gyereket nevelnek, műszakban dolgoznak, vagy nem tudnak napközben fél órát kiszakítani a jelenlegi munkájukból.

A kép viszont messze nem csak a kényelemről szól. Egy friss felmérés szerint az álláskeresők közel kétharmada már találkozott AI-interjúval, de sokan kifejezetten bizalmatlanok vele szemben. Az amerikai jelentkezők 38 százaléka inkább visszalépett egy kiválasztási folyamattól, mintsem AI-val interjúzzon, további 12 százalék pedig eleve kiszállna, ha ez kötelező lenne. A fő gond az átláthatóság hiánya: nem mindig világos, pontosan mit értékel a rendszer, mennyit számítanak a kulcsszavak, a technikai tudás vagy akár az „lelkesedés” benyomása.

Miért fontos

Ez nem pusztán HR-eszközváltás, hanem annak a jele, hogy az álláskeresés logikája is változik. Az AI-interjú hívei úgy tekintenek rá, mint egy CV-kiegészítésre: segíthet kiszűrni azokat a jó jelölteket, akik egy túlzsúfolt jelentkezési mezőnyben elvesznének. Gondolj rá úgy, mint egy előszobára a valódi interjú előtt. A gond az, hogy sok pályázó ezt nem előszobának, hanem újabb falnak érzi. Különösen akkor, ha a felvételt valószínűleg ember már nem is nézi végig, csak a rendszer által adott pontszám számít. A Wired által bemutatott történetekből az látszik, hogy a rugalmasság és a személytelenség egyszerre nő: könnyebb időpontot találni, de nehezebb érezni, hogy a túloldalon valóban figyel valaki.

Mire figyelj

  1. Egyre több cégnél válhat alaplépéssé az AI-s előszűrés, főleg nagy jelentkezőszámnál.
  1. Kulcskérdés lesz az átláthatóság: a cégeknek előbb-utóbb világosabban kell elmondaniuk, mit mér a rendszer, és hogyan születik döntés.
  1. Nem az a legérdekesebb, hogy lesznek-e AI-interjúk, hanem az, marad-e utánuk valódi emberi mérlegelés. Ez dönti el, hogy a technológia valóban segít-e a jelölteknek, vagy csak hatékonyabban automatizálja a távolságtartást.