Ha valaha elakadtál a „mit rendeljek?” kérdésnél, a DoorDash most azt ígéri: elég leírnod a helyzetet, vagy lefotóznod a listádat, és a kosár nagy része magától összeáll.
Mi történt
A DoorDash bejelentette az Ask DoorDash nevű AI-chatbotot, amivel szöveges promptokkal (rövid, természetes nyelvű kérésekkel) és fotókkal lehet keresni és rendelni az appon belül. A lényeg, hogy ne konkrét étteremre vagy terméknévre kelljen rákeresned, hanem a saját szavaiddal mondd el, mire vágysz, mit főznél, vagy milyen foglalást keresel.A funkció több területet fed le: ételrendelés, élelmiszer-bevásárlás és asztalfoglalás. Bevásárlásnál a rendszer képes kosarat építeni például egy szakácskönyv fotójából, egy kézzel írt bevásárlólista képéből vagy egy recept alapján, és állítólag a mennyiségeket is hozzáadja. Emellett rákérdezhet, hogy megvannak-e alap dolgok (például cukor, vaj), hogy ne vegyél duplán.
Miért fontos
Ez a lépés jól illeszkedik abba a trendbe, hogy a vásárlás és rendelés egyre inkább beszélgetésszerű felületté válik. Gondolj rá úgy, mint amikor nem a polcok között keresgélsz, hanem megkérsz egy rutinos bolti eladót: „valami laktató kéne négy emberre, de legyen gyerekbarát és ne legyen csípős”. A különbség az, hogy itt az „eladó” a korábbi rendeléseidből és preferenciáidból is próbál következtetni, és nemcsak találatlistát ad, hanem indoklást is, miért passzol egy étterem vagy ajánlat a kérésedhez.Mire figyelj
- Pontosság a kosárban: fotóból és receptből kosarat építeni kényelmes, de könnyű félreérteni márkát, kiszerelést vagy mennyiséget. Érdemes átfutni a tételeket, mielőtt fizetsz.
- Személyre szabás ára: a javaslatok a korábbi rendeléseidre támaszkodhatnak (például új tételeket ajánl a múltbeli kosarak alapján). Ez jobb találatokat adhat, de azt is jelenti, hogy a rendszer erősebben „rád áll” a vásárlási szokásaidra.
- Elérhetőség és lefedettség: a funkció egyelőre iOS-en, válogatott régiókban indul étteremkereséshez, bevásárláshoz és a DoorDash Reservations részeként, majd fokozatosan terjesztik ki az Egyesült Államokban. A TechCrunch értelmezése szerint ez is azt mutatja, hogy a nagy platformok az asszisztens-jellegű felületeket próbálják a mindennapi rendelés alapértelmezett módjává tenni.
A következő hetekben az lesz a kulcskérdés, hogy a „beszélgetős rendelés” tényleg gyorsabb és pontosabb lesz-e a klasszikus keresésnél, vagy csak egy újabb réteg a már így is zsúfolt appfelületeken.