Az AI a munkahelyen már nem kísérlet, hanem napi rutin. A gond csak az, hogy miközben egyre többen használják, sok dolgozó továbbra sem kap valódi időt arra, hogy megtanulja jól használni.

Mi történt

Egy friss, nagyvállalati dolgozókat vizsgáló felmérés alapján az AI-eszközök használata látványosan megugrott egy év alatt. A válaszadók 67,8%-a már legalább heti több napon használ a ChatGPT-n túl más AI-eszközöket is, miközben tavaly ez még 39,9% volt. Közben a cégek is egyre magabiztosabbak: 80% úgy érzi, jó úton halad egy AI-val támogatott működés felé 2026-ban.

A gyors terjedés mögött viszont elég prózai akadályok vannak. A dolgozók 56,4%-a szerint nincs kijelölt idő munkaidőben a fejlődésre, 42,5% pedig a megfelelő tananyagokat hiányolja. Több mint 84% legfeljebb heti öt órát tölt képzéssel. Vagyis az AI használata nő, de a tudatos felkészülés sok helyen továbbra is „oldd meg valahogy” alapon működik.

A kép ennél is árnyaltabb. Bár már közel 6-ból 10 dolgozó kapott AI-specifikus képzési lehetőséget az elmúlt egy évben, sokan még mindig saját eszközökkel és saját csatornákon próbálnak fejlődni. A válaszadók 46,5%-a használt a munkáltatója által nem biztosított megoldásokat a tanuláshoz, és ezek között jellemzően ismert AI-eszközök jelentek meg. Ez azt mutatja, hogy az igény megvan, csak a szervezeteken belüli keretek gyakran nem elég erősek.

Miért fontos

Ez a helyzet azért lényeges, mert az AI-val kapcsolatos verseny már nem pusztán azon múlik, hogy egy cég engedi-e a használatát. Inkább azon, hogy az emberei mennyire értik, mire jó, mire nem, és hogyan lehet vele megbízhatóan dolgozni. Gondolj rá úgy, mint egy új irodai szoftverre, csak sokkal gyorsabban változó szabályokkal: attól, hogy megnyithatod, még nem biztos, hogy jól is használod. A felmérésből az is látszik, hogy a dolgozók többsége továbbra is úgy gondolja, az emberi tudás kulcsszerepű marad: 76,6% szerint ma még jobban tudja végezni a munkáját, mint az AI, és csak 9,5% látja úgy, hogy egy AI-ügynök a feladatainak több mint felét már most hatékonyan át tudná venni. Ebben a keretben különösen érdekes az az álláspont, amelyet a Workera hangsúlyoz: nem elég tréninget adni, azt is világossá kell tenni, mit jelent a gyakorlatban az, hogy valaki „AI-ready”, vagyis felkészült az AI-val támogatott munkára.

Mire figyelj

  1. A következő időszak egyik kulcskérdése az lesz, hogy a cégek adnak-e tényleges munkaidőt a tanulásra, nem csak hozzáférést eszközökhöz vagy kurzusokhoz.
  1. Fontos trend lehet a folyamatos készségmérés terjedése. Ez leegyszerűsítve azt jelenti, hogy nem évente egyszer vizsgálják meg, ki mit tud, hanem a mindennapi munka közben próbálják felmérni a fejlődést. Ez hasznos lehet, de csak akkor, ha az adatkezelés és a dolgozói kontroll is rendben van.
  1. Érdemes figyelni arra is, hogyan definiálják a szervezetek az „AI-kompetenciát”. Ha ez túl homályos marad, a dolgozók könnyen úgy érezhetik, hogy egyszerre várnak el tőlük sokat, de nem kapnak hozzá egyértelmű kapaszkodókat.
  1. A hétköznapi felhasználónak ebből az a tanulság, hogy az AI-s jártasság egyre inkább alapvető munkakészséggé válik. Nem feltétlenül programozói tudásról van szó, hanem arról, hogy tudd, mikor érdemes AI-t használni, hogyan ellenőrizd az eredményét, és hol marad nélkülözhetetlen az emberi döntés.