A Google keresője továbbra is nő, de az AI-val felturbózott verzió még nem hozza ugyanazt az üzleti teljesítményt. Ez most nem technológiai, hanem nagyon is pénzügyi kérdés: lehet-e az AI-ból ugyanúgy pénzt csinálni, mint abból a keresőből, amely évtizedek óta eltartja a céget.

Mi történt

Az Alphabet legutóbbi gyorsjelentése alapján a keresések száma a legerősebb ütemben nőtt az elmúlt öt évben. Közben viszont a Search bevételnövekedése lassult: az előző negyedéves nagyjából 17 százalékról 12 százalékra esett vissza éves összevetésben, a fizetett kattintások növekedése pedig 13 százalékról 8 százalékra mérséklődött. A fizetett kattintás egyszerűen azt jelenti, hogy valaki rákattint egy hirdetésre, és ebből a Google bevételt termel.

A cég vezetése szerint ebben szerepe volt az árfolyamhatásoknak és annak is, hogy egyes iparágak hirdetői visszafogták a költést. De az is elhangzott, hogy az AI Mode-ban érkező keresések ugyan erősen nőnek, mégis alacsonyabb arányban hoznak pénzt, mint a hagyományos keresések. Ez fontos különbség. Gondolj rá úgy, mint egy boltban a nagyobb gyalogosforgalomra: attól, hogy többen nézelődnek, még nem biztos, hogy többen vásárolnak.

A Google érvelése szerint az AI nem feltétlenül lecseréli a régi kereséseket, hanem újakat ad hozzá. Sok AI Mode-lekérdezés „inkrementális”, vagyis plusz kérdés, amit a felhasználó korábban talán fel sem tett volna. Ezek közül sok úgynevezett felső tölcséres keresés: a felhasználó még csak tájékozódik, nincs kész vásárlási szándéka. Ilyenkor nehezebb jól célzott, azonnal teljesítő hirdetést mutatni, mert az ember még nem azt kérdezi, hogy „Nike futócipő 42-es”, hanem azt, hogy „milyen futócipőt érdemes venni kezdőknek”.

Miért fontos

A Google üzleti modelljének magja továbbra is a keresőhirdetés. Ha az AI-alapú keresés másképp működik — beszélgetésszerűbb, összefoglalókat ad, kevesebb kattintást ösztönöz —, akkor a bevételi logikát is újra kell hangolni. Ez nem csak a Google problémája: az egész AI-ipar ugyanazzal küzd, hogyan lehet úgy hirdetést tenni egy beszélgetésbe, hogy az hasznos legyen a hirdetőnek, de ne rontsa el a felhasználói élményt. A The Verge által idézett elemzők szerint ez az első igazán nagy zavar a Google alapüzletágában hosszú idő óta. A hétköznapi felhasználó ebből annyit érzékelhet majd, hogy az AI-keresőkben fokozatosan több hirdetés jelenik meg, miközben a cégek azt próbálják kitalálni, hol van az egyensúly a válasz és a reklám között.

Mire figyelj

  1. Érdemes nézni, hogy a Google külön kimutat-e később többet az AI Mode és az AI Overviews hirdetési teljesítményéről. Jelenleg a hirdetők nem nagyon tudják külön mérni, ezek pontosan hogyan teljesítenek.
  1. Fontos kérdés, hogy az AI valóban új kereséseket hoz-e, vagy inkább eltereli a forgalmat azoktól a klasszikus keresésektől, amelyekből a Google ma jobban keres.
  1. Az is sokat számít majd, milyen hirdetési formátumok maradnak meg. A beszélgetéses kereséshez valószínűleg nem ugyanaz a reklám illik, mint a régi, kulcsszavas találati oldalakhoz.
  1. Végül ott van a költségoldal: ha az AI-infrastruktúra drága, de az AI-keresés egyelőre gyengébben monetizálható, akkor a következő negyedévekben a megtérülés lesz a legfontosabb kérdés — nem az, hogy működik-e a technológia, hanem az, hogy üzletileg is működik-e.