A „keress rá” mellé lassan odaér az „kérdezd meg a ChatGPT-t” is. Az OpenAI most először számszerűen is jelezte, hogy a chatbot már nem csak kiegészítő, hanem a keresés egyik komoly belépési pontja.

Mi történt

Az OpenAI egy sajtóeseményen közölte, hogy a ChatGPT-ben indított keresések volumene már eléri a Google keresési volumenének 20 százalékát. A cég itt nem minden felhasználói üzenetet számol keresésnek, hanem azokat a lekérdezéseket, amelyek ténylegesen webes keresést indítanak el. Vagyis nem tartozik ide például egy egyszerű fogalommagyarázat vagy egy rövid „hogyan csináljam” típusú kérdés, ha ahhoz nem kell külső webes találat.

Ez az arány még mindig nagy távolságot jelent a Google mögött, de a keresőpiac léptékében már így is feltűnő. Összehasonlításként: a Bing piaci részesedése évek munkája után is jóval szerényebb szinten mozgott. Közben a keresés technikai formája is változik. A klasszikus „tíz kék link” modell helyett egyre gyakrabban kapsz összefoglalót, beágyazott válaszokat, vizuális elemeket és olyan interaktív felületet, ahol nem egy találati listát böngészel, hanem egy beszélgetésben finomítod a kérdést.

Miért fontos

Ez nem pusztán arról szól, hogy egy új szereplő nő a Google mellett. Inkább arról, hogy maga a keresés fogalma alakul át. Gondolj rá úgy, mint amikor a térképet már nem papíron nézed, hanem egy navigációs app mondja meg, merre menj: ugyanazt a célt szolgálja, de teljesen más élményt ad. A chatbotos keresés előnye, hogy egyből összerakott választ próbál adni, nem neked kell több oldalról összeszedni a lényeget. Cserébe még fontosabb kérdés lesz, honnan jön az információ, mennyire megbízható, és mennyire látszanak a források. A hirdetések szerepe is ide tartozik: ha a keresés beszélgetéssé válik, a reklám is könnyebben simulhat bele a válaszba. A The Verge által idézett megszólalások alapján az OpenAI ezt nem mellékes kísérletként, hanem üzletileg is fontos irányként kezeli.

Mire figyelj

  1. Figyeld, hogyan változik a keresőfelület. A következő nagy lépés nem feltétlenül jobb találati lista lesz, hanem vizuálisabb, interaktívabb válaszfelület.
  1. Érdemes nézni, hogyan jelennek meg a hirdetések. Különösen fontos lesz, mennyire különül el a szponzorált tartalom a „sima” válaszoktól.
  1. A forgalom átrendeződése a webet is érinti. Ha egyre több kérdésre a chatboton belül kapsz választ, kevesebb kattintás juthat a külső oldalaknak.
  1. A 20 százalékos adat önmagában erős állítás, de sokat számít majd, milyen módszertannal mérik, és mennyire lesz összevethető a hagyományos keresőpiaci adatokkal.