Nem csak az a kérdés, hogy az AI mit tud hozzáadni a vállalati szoftverekhez, hanem az is, hogy mit tud belőlük kiváltani. Az Ema friss tőkebevonása azért érdekes, mert pontosan erre a határterületre épít: nem egy újabb alkalmazást ad a cégeknek, hanem megpróbálja elvégezni a munkát a meglévő rendszerek fölött.

Mi történt

Az Ema 77 millió dolláros Series B finanszírozási kört zárt, amivel az összes bevont tőkéje 140 millió dollárra nőtt. A kört a bengalurui Creaegis vezette, a korábbi befektetők közül pedig az Accel, a Section 32 és a Prosus is növelte a részesedését. A cég nem közölte az új értékeltségét, de annyit igen, hogy az több mint négyszerese a 2024-es előző körének. A mostani kör teljes egészében elsődleges részvénykibocsátásból állt, vagyis nem hitelről és nem meglévő részvények adásvételéről volt szó.

A 2023-ban alapított startup azt ígéri, hogy úgynevezett „AI employees”, vagyis több AI-ügynökből összehangolt rendszerek segítségével automatizál vállalati folyamatokat. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy nem egyetlen kérdésre válaszoló asszisztensről van szó, hanem olyan szoftverről, amely több lépéses feladatokat visz végig különböző vállalati alkalmazások között. Gondolj rá úgy, mint egy digitális ügyintézőre, amely nemcsak megmondja, mit kellene csinálni, hanem belép a megfelelő rendszerekbe, összeköti az adatokat, majd végigviszi a folyamatot HR-ben, IT-ban vagy pénzügyben.

A cég állítása szerint már több mint 50 aktív vállalati szerződése van, több mint 1 millió aktív vállalati felhasználóval. Eddig 5 milliónál is több műveletet és lekérdezést kezelt, ügyfelei között pedig nagyvállalatok és tanácsadócégek is szerepelnek. Az elmúlt két évben a bevétele 50-szeresére nőtt, a szerződésállomány pedig meghaladta a 150 millió dollárt. Ez utóbbi nem éves ismétlődő bevételt jelent, hanem többéves megállapodások teljes értékét is tartalmazza, ami fontos különbség, ha a cég tényleges méretét próbálod belőni.

Miért fontos

Az Ema sztorija jól mutatja, merre mozdul a vállalati AI-piac: a hangsúly egyre kevésbé az egyedi chatbotokon, és egyre inkább a teljes munkafolyamatok automatizálásán van. Ez azért lényeges, mert a vállalatok eddig jellemzően külön szoftverekre, integrációs projektekre és külső IT-szolgáltatókra költöttek ugyanannak a folyamatnak a működtetéséhez. Ha egy AI-réteg képes ezeket a meglévő rendszereket „körbetekerni”, majd fokozatosan kiváltani bizonyos részeket, az nemcsak új termékkategóriát jelent, hanem a SaaS-piac és az IT-szolgáltatások üzleti modelljét is nyomás alá helyezheti. A TechCrunch értelmezése szerint itt már nem pusztán arról van szó, hogy az AI segíti a vállalati szoftvereket, hanem arról, hogy elkezd részesedést elvenni ugyanabból a költési keretből.

Mire figyelj

  1. Érdemes nézni, hogy az Ema mennyire tud valóban szoftvereket kiváltani, nem csak kiegészíteni. Ez sokkal nehezebb feladat, mert a vállalatok ritkán engedik el gyorsan a bevált rendszereiket.
  1. Fontos lesz, hogyan alakul a verseny a nagy AI-laborokkal és a hagyományos vállalati szoftvercégekkel. Az Ema előnye most az lehet, hogy több mint 150 modellt tud használni, és nem egyetlen modellre épít.
  1. A cég árazása is figyelemre méltó: nem felhasználónkénti licencet vagy tokenfogyasztást számláz, hanem elvégzett feladatokat és üzleti eredményeket. Ha ez működik, az közelebb viheti az AI-t ahhoz, hogy a cégek ne eszközként, hanem tényleges munkaerő-kapacitásként vásárolják.
  1. A következő évben az terjeszkedés lesz a nagy próba. Az Ema eddig főleg az amerikai és európai piacra koncentrált, most viszont Ázsia–Csendes-óceáni térség, Dél-Amerika és a Közel-Kelet egyes részei következnek. Itt derül majd ki, mennyire skálázható ez a modell különböző vállalati környezetekben.